Auteursrecht & privacy

Beeldrechten

Bij Immitz bent u verzekerd van bescherming en helderheid rondom auteursrecht en beeldrechten. Als onafhankelijke en deskundige partner in marketing en communicatie voor de zelfstandige opticien doorlopen wij een zorgvuldig goedkeuringsproces voordat wij uw uitingen de wereld in sturen.

Via de Immitz Partner Portal ontvangt u proeven en bestanden ter beoordeling. Tijdens het ontvangen, beoordelen en goedkeuren daarvan vragen wij u de onderstaande richtlijnen in acht te nemen. Immitz behoudt zich het recht voor op te treden tegen inbreuken op haar auteursrechten.

Auteursrecht op beelden, teksten en artwork

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, behoudt Immitz het auteursrecht op al het door ons geproduceerde materiaal, waaronder beelden, artwork en teksten. Als betrokken en onafhankelijke partner zorgen wij ervoor dat ons werk origineel en met oog voor kwaliteit wordt uitgevoerd.

Zonder schriftelijke toestemming mogen deze werken niet worden gebruikt, gepubliceerd of vermenigvuldigd, behoudens gebruiksrechten die uit de overeenkomst of factuur voortvloeien. Bij schendingen behouden wij ons het recht voor om juridische stappen te ondernemen.

Ter verduidelijking van de beeldrechten specificeren wij op iedere factuur de rechten die horen bij de door u afgenomen uitingen. Dit waarborgt uw recht op gebruik van het beeldmateriaal voor de overeengekomen doeleinden. De kosten voor het gebruik van de beelden onder auteursrecht zijn afhankelijk van de oplage en het bereik. Print en digitale toepassingen hebben elk een specifiek bereik en zijn dienovereenkomstig geprijsd.

Bestanden, proeven en content

Op bestanden die via de Immitz Partner Portal of per e-mail worden verstrekt, rust auteursrecht. Dit geldt voor proefversies, definitieve beelden, teksten en overige content. Gebruik is alleen toegestaan voor het medium en de doeleinden waarvoor de rechten zijn verleend; publicatie, reproductie of gebruik daarbuiten is zonder schriftelijke toestemming van Immitz niet toegestaan. Gebruik door derden of verspreiding via socialmediakanalen is enkel toegestaan binnen de overeengekomen afspraken.

Proeven zijn voorzien van (kleur)markeringen, paskruizen, versie-informatie en/of watermerk om duidelijkheid te verschaffen tijdens het selectieproces. Zij dienen uitsluitend voor evaluatie en niet voor publicatie. Enkel de geselecteerde proef wordt door Immitz volledig uitgewerkt en aangeboden zonder watermerk. Feedback, scores, notities en goedkeuringen die u in de Immitz Partner Portal vastlegt, gelden als onderdeel van dit selectie- en goedkeuringsproces.

Immitz zorgt ervoor dat bestanden op maat worden gemaakt volgens de specificaties van de door u gekozen drukker. Bestanden worden aangeleverd volgens de door de drukker opgegeven specificaties. In het geval van een externe drukker (naar keuze van de klant) leveren wij bestanden aan volgens de vereisten, maar het uiteindelijke drukresultaat valt buiten onze verantwoordelijkheid.

De bronbestanden (zoals Adobe InDesign-, Illustrator- en Photoshop-bestanden) blijven eigendom van Immitz en maken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geen onderdeel uit van de levering.

Logo’s leveranciers

De bestanden van alle merklogo’s hebben wij in bruikleen. Wij hebben deze individueel per klant opgevraagd voor de uiting die we op dat moment aan het maken zijn. Wij zijn dus niet gerechtigd deze ongevraagd door te sturen. Om die reden verwijzen wij u, voor het opvragen van logo-beeldmerken, graag door naar de leverancier.

Gebruik van de Immitz Partner Portal

De Immitz Partner Portal, inclusief vormgeving, teksten, functionaliteit en onderliggende software, is auteursrechtelijk beschermd. U krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht om de portal te gebruiken voor de samenwerking met Immitz.

Het is niet toegestaan accounts te delen met onbevoegden, de portal te misbruiken, of inhoud (waaronder proeven, bestanden, projectinformatie en financiële documenten) buiten de overeengekomen doeleinden te verspreiden.

E-mail & bestandsdisclaimer

Wanneer u proeven of definitieve bestanden van ons ontvangt (via de Immitz Partner Portal of per e-mail), gaan wij ervan uit dat u deze grondig controleert op zowel ontwerp als tekstfouten.

Houd er rekening mee dat de kleuren in een PDF- of JPEG-bestand een benadering zijn van de uiteindelijke drukkleur en kunnen afwijken van de uiteindelijke drukkwaliteit; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Auteursrecht © Immitz

Alle rechten voorbehouden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke voor de Immitz Partner Portal is Immitz, gevestigd aan Litserstraat 18, 5275 BV Den Dungen (KvK 16070226, BTW NL811733701B03).

Voor vragen over privacy of deze verklaring kunt u contact opnemen via support@immitz.eu of telefonisch via 073 – 200 88 22.

Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw rol (opticien-partner of Immitz-medewerker) kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:

• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), notificatie-e-mailadressen en sessiegegevens
• Contact- en bedrijfsgegevens: naam, functie, telefoonnummer, e-mailadres, bedrijfsnaam, adres, KvK- en BTW-gegevens (vaak afkomstig uit of gesynchroniseerd met Teamleader)
• Project- en feedbackgegevens: artwork-/proefbeoordelingen, scores, notities, annotaties, goedkeuringen en planningantwoorden
• Commerciële documenten: offertes, facturen, abonnementen en dealinformatie (via Teamleader); bedragen kunnen optioneel achter een privacyvergrendeling staan
• Campagne- en e-mailgegevens: aanmeldingen, uitschrijvingen en bezorg-/openingslogs van Immitz Campagnes
• Support- en formuliergegevens: tickets, berichten en ingevulde portalformulieren
• Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, apparaat-/browsertype, paginabezoeken, beveiligingslogs en (voor beheerders) tweefactorauthenticatie

Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het bieden van toegang tot de Immitz Partner Portal en het beveiligen van accounts (uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang)
• Samenwerking rond campagnes, proeven, projectstatus en planning (uitvoering overeenkomst)
• Communicatie over projecten, support en dienstverlening (uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang)
• Het versturen van Immitz Campagnes en gerelateerde aankondigingen, met mogelijkheid tot uitschrijven (toestemming en/of gerechtvaardigd belang, afhankelijk van de context)
• Administratie, facturatie en klantbeheer, inclusief koppeling met Teamleader (wettelijke verplichting / uitvoering overeenkomst)
• Beveiliging, fraudepreventie, logging en het verbeteren van de portal (gerechtvaardigd belang)

Delen met derden

Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de dienstverlening of wanneer wij daartoe verplicht zijn. Mogelijke ontvangers zijn:

• Teamleader: CRM, projecten en commerciële documenten
• Resend: verzending van transactionele en campagne-e-mails
• Vercel: hosting van de Immitz Partner Portal en technische analytics (Analytics / Speed Insights)
• Vercel Blob: opslag van geüploade bestanden (zoals proeven en campagnebeelden)
• Onze databaseleverancier voor de opslag van portaalgegevens

Waar vereist sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Gegevens worden in beginsel binnen de EER verwerkt; bij doorgifte buiten de EER treffen wij passende waarborgen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang dat nodig is om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten (bijvoorbeeld fiscale bewaartermijnen voor administratieve gegevens).

Account- en projectgegevens blijven in beginsel beschikbaar zolang de samenwerking loopt. Feedback op proeven en projectcommunicatie bewaren wij zolang dat relevant is voor de dienstverlening en eventuele geschillen. Campagne-uitschrijvingen bewaren wij om herhaalde verzending te voorkomen.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleutelde opslag van wachtwoorden, sessiebeheer met beveiligde cookies, rate limiting bij inloggen, optionele privacyvergrendeling voor financiële bedragen, en tweefactorauthenticatie voor beheerdersaccounts met de daarvoor vereiste rechten.

Uw rechten

U heeft op grond van de AVG onder meer het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Waar verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Verzoeken kunt u richten aan support@immitz.eu. Wij reageren binnen de wettelijke termijnen. Bent u het niet eens met onze afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Cookies en vergelijkbare technieken

De Immitz Partner Portal gebruikt noodzakelijke cookies voor authenticatie en sessiebeheer. Zonder deze cookies kunt u niet veilig inloggen.

Daarnaast kunnen technische gebruiksmetingen (zoals Vercel Analytics en Speed Insights) worden gebruikt om de werking en prestaties van de portal te verbeteren. Deze metingen zijn gericht op geaggregeerde, functionele inzichten en niet op marketingprofilering van partners.

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de Immitz Partner Portal of in wetgeving. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via deze pagina. De datum van de laatste update staat bovenaan vermeld.